Syarat & Ketentuan Edubia

Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026

Dengan mendaftar dan memakai layanan Edubia, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Kami menyusunnya agar hubungan antara siswa, orang tua, tutor, dan Edubia berjalan jelas dan nyaman.

Layanan Kami

Edubia adalah layanan les privat di Surabaya yang mencocokkan siswa dengan tutor terseleksi. Sesi dapat berlangsung dengan tutor datang ke rumah atau secara online melalui Zoom/Google Meet, sesuai kesepakatan.

Pendaftaran

Pendaftaran dilakukan melalui /daftar, WhatsApp, atau email. Konsultasi awal gratis dan tanpa biaya pendaftaran. Kami meminta data yang benar agar pencocokan tutor tepat sasaran.

Jadwal dan Pelaksanaan Sesi

Jadwal disepakati bersama antara siswa/orang tua dan tutor. Kami menganjurkan pemberitahuan yang wajar apabila ada perubahan atau pembatalan jadwal agar tutor dapat menyesuaikan.

Biaya dan Pembayaran

Biaya mengikuti paket program yang Anda sepakati saat pendaftaran. Pembayaran dilakukan melalui kanal resmi Edubia. Kami menyarankan Anda memastikan setiap transaksi berjalan lewat kanal resmi kami.

Garansi Tutor Pengganti

Kecocokan siswa dengan tutor adalah prioritas kami. Jika tutor dirasa kurang cocok, Anda dapat meminta penggantian tutor secara gratis hingga menemukan yang sesuai.

Tanggung Jawab Bersama

• Siswa dan orang tua menyediakan lingkungan belajar yang aman dan kondusif untuk sesi.
• Edubia menyeleksi tutor, menjaga mutu layanan, dan menindaklanjuti masukan Anda.
• Tutor hadir tepat waktu dan mengajar sesuai kebutuhan belajar yang disepakati.

Materi dan Kekayaan Intelektual

Materi, modul, dan konten yang disusun Edubia beserta tutornya merupakan milik Edubia dan digunakan untuk keperluan pembelajaran siswa.

Privasi

Pengelolaan data pribadi Anda tunduk pada Kebijakan Privasi kami.

Perubahan Ketentuan

Syarat dan ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan seputar layanan, hubungi Edubia di adm@edubia.com atau WhatsApp 0821-3617-6381.